Вопросы и предложения по работе сайта. Том шестой.

[Яньчик]

все поняла спасибо. тогда останусь.

[Elviro4ka]

Добрый день!
Поясните, пож, про сроки бесплатного хранения .
В правилах - 5 дней, в календаре - 10.
При этом почему то все товары у меня помечены как негабарит, и соответственно у них срок хранения - 3 дня. В который раз у меня выходит просрочка
И почему помечается как негабарит? Какие критерии?

[Витаминка]

Добрый день!
Поясните, пож, про сроки бесплатного хранения .
В правилах - 5 дней, в календаре - 10.
При этом почему то все товары у меня помечены как негабарит, и соответственно у них срок хранения - 3 дня. В который раз у меня выходит просрочка
И почему помечается как негабарит? Какие критерии?

Здравствуйте.
8. После сдачи заказов в офис участники могут забрать вещи в течение 5 дней по расписанию работы офиса. За дальнейшее хранение вводится оплата в размере 5 рублей в день за небольшие заказы (умещающиеся в один пакет-майку), 10 рублей в день за большие заказы (2 пакета) и 50 рублей за 3 дня – за большие крупногабаритные заказы.
ВНИМАНИЕ! СРОК бесплатного хранения крупногабаритных заказов уменьшен до 3 дней.

[Elviro4ka]

Я тоже это прочитала, и пишу, что в правилах- 5 дней
Но! При этом приходит календарь, где указано - 10 дней, то есть уже разночтения, и , наверно, есть резон его убрать!?
И второе, хотелось бы понимать, почему все заказы помечены как негабарит? Чем рукодствуетесь? Какие критерии для данной пометки?
У меня после прочтения календаря о раздаче уже нет возможности его повторно прочитать.
Хотела бы скопировать текст , разместить здесь, но увы..

[Витаминка]

Я тоже это прочитала, и пишу что в условиях - 5 дней
Но! При этом приходит календарь, где указано - 10 дней, то есть уже разночтения, и , наверно, есть резон его убрать!?
И второе, хотелось бы понимать, почему все заказы помечены как негабарит? Чем рукодствуетесь? Какие критерии для данной пометки?

10 дней было - когда были офисы раздач свои (запишу для программиста тех задание, чтоб убрал).
Условия офисов Озон - 5 дней.

Негабарит помечают сами раздающие в офисе, если вы с этим не согласны, нужно выяснять этот вопрос с ними.

[Elviro4ka]

Негабарит помечают сами раздающие в офисе, если вы с этим не согласны, нужно выяснять этот вопрос с ними.

То есть каждый участник , кто с таким столкнулся, должен самостоятельно разбираться с каждым из возможных работников озона? У меня в пункте выдачи их несколько работает, как я должна узнать, кто именно из них принимает решение пометить небольшой пакет как негабарит?
Неужели, не должно быть единых , заранее оговоренных критериев для этого?

[Витаминка]

Негабарит помечают сами раздающие в офисе, если вы с этим не согласны, нужно выяснять этот вопрос с ними.

То есть каждый участник , кто с таким столкнулся, должен самостоятельно разбираться с каждым из возможных работников озона? У меня в пункте выдачи их несколько работает, как я должна узнать, кто именно из них принимает решение пометить небольшой пакет как негабарит?
Неужели, не должно быть единых , заранее оговоренных критериев для этого?

Почему? Они есть. Объем пакет майка это небольшие заказы, пакет-майка (желтый большой) - это уже большие заказы, но и крупногабарит - это уже сверх большого пакета (мешок, высокие, широкие, тяжелые....)
Я к тому, если вы не согласны, как раздающие указали ваш объем заказов у себя в базе - вы можете это оспорить, эту пометку они делают для себя и самостоятельно, мы к этому не имеет никакого отношения. И сумму за просрочку мы не видим и не получаем никогда.

[Elviro4ka]

Поняла, спасибо!
У меня в последнее время любой заказ помечен как негабарит, независимо от того, в какой пакет заказ входит )
И да, не всегда есть возможность забрать в течение трёх дней. Да, собственно, и почему? Если предусмотрено пять дней
Вчера вот как раз и спорила, с чего я должна за хранение платить

[Ingella]

Уже не знаю, к кому обращаться! Админ молчит. Не отвечает. Организаторам я написать не могу- выдает ошибку. Можно как то выяснить, почему у меня проблемы с сайтом. Автоматически, как раньше , заходить на сайт тоже не могу

[Витаминка]

Уже не знаю, к кому обращаться! Админ молчит. Не отвечает. Организаторам я написать не могу- выдает ошибку. Можно как то выяснить, почему у меня проблемы с сайтом. Автоматически, как раньше , заходить на сайт тоже не могу

Здравствуйте. Опишите конкретнее вашу проблему с сайтом, я передам программисту.